Política de Privacidad

Varro Holdings LLC (“Krepis”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”), una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming, opera la plataforma Krepis — una aplicación de transformación financiera impulsada por IA disponible a través de web y móvil (“la Plataforma”). Estamos comprometidos con la protección de su información personal y su derecho a la privacidad.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestra Plataforma, incluyendo nuestro Coach Financiero con IA, el Puntaje de Identidad Financiera, la Herramienta de Diagnóstico de Deudas y todas las funciones relacionadas. Por favor, lea esta política detenidamente. Si no está de acuerdo con sus términos, deje de usar la Plataforma.

Usamos la información que recopilamos para:

Proporcionar y Personalizar la Plataforma:

Ofrecer coaching financiero con IA, calcular su Puntaje de Identidad Financiera, generar planes personalizados de pago de deudas y operar todas las funciones de la Plataforma.

Procesar Transacciones:

Gestionar los pagos de suscripción y mantener su cuenta.

Comunicarnos con Usted:

Enviar correos electrónicos transaccionales, actualizaciones del producto, notificaciones de logros y respuestas de soporte. Puede cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento.

Mejorar Nuestros Servicios:

Analizar patrones de uso, realizar investigaciones, corregir errores y desarrollar nuevas funciones. Cuando se usa para mejorar la IA, los datos se agregan y se anonimizan.

Garantizar la Seguridad:

Detectar fraudes, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y proteger la integridad de la Plataforma.

Cumplir con Obligaciones Legales:

Satisfacer los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Podemos compartir información solo en las siguientes circunstancias:

Proveedores de Servicios:

Proveedores de confianza que nos ayudan a operar la Plataforma, incluyendo: Supabase (base de datos y autenticación), Stripe (procesamiento de pagos), Resend (entrega de correo electrónico transaccional) y proveedores de análisis. Estos proveedores están contractualmente obligados a usar sus datos solo para los servicios que nos prestan.

Compañeros de Responsabilidad:

Si elige compartir una vista de solo lectura con su Compañero de Responsabilidad, solo los datos que usted decida compartir serán visibles para esa persona.

Tarjetas de Logros:

Las tarjetas compartibles contienen solo la información que usted decide incluir y compartir públicamente.

Requisitos Legales:

Podemos divulgar información si lo exige la ley, una citación u otro proceso legal, o para proteger derechos y seguridad.

Transferencias de Negocio:

En caso de una fusión o adquisición, su información puede ser transferida con previo aviso.

Con su Consentimiento:

Podemos compartir información con cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa. Si cierra su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo de 90 días, excepto cuando lo requieran obligaciones legales, fiscales o de prevención de fraude. El historial de coaching financiero puede conservarse de forma anonimizada y agregada para la mejora del producto.

La Plataforma está destinada a usuarios de 18 años de edad o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que un usuario tiene menos de 18 años, cancelaremos su cuenta y eliminaremos sus datos de inmediato. Comuníquese con privacy@krepis.co si cree que un menor nos ha proporcionado información personal. Contáctenos en hello@krepis.co.

Cookies Esenciales:

Necesarias para el funcionamiento de la Plataforma (gestión de sesiones, autenticación).

Cookies Analíticas:

Nos ayudan a comprender cómo los usuarios interactúan con la Plataforma. Se anonimizan en la medida de lo posible.

Cookies de Preferencias:

Recuerdan su configuración y preferencias.

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. No usamos cookies para publicidad conductual ni rastreo entre sitios.

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y en reposo para datos financieros sensibles. Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Use una contraseña segura y única, y contáctenos de inmediato si sospecha de acceso no autorizado.

El Coach Financiero con IA y el Puntaje de Identidad Financiera de Krepis son impulsados por modelos de aprendizaje automático. Los datos que proporciona (montos de deudas, categorías de gastos, metas financieras) se usan para generar recomendaciones personalizadas. Estos datos pueden usarse de forma agregada y anonimizada para mejorar nuestros modelos de IA. No usamos datos financieros identificables individualmente para entrenar modelos de IA compartidos con terceros.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado dentro de la Plataforma con al menos 14 días de anticipación antes de que el cambio entre en vigor. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de entrada en vigor constituye su aceptación de la política actualizada.

Para residentes de California, también puede enviar solicitudes CCPA al correo electrónico indicado.